JaM Media

Twitterで州知事出馬宣言をしたNewsomの出馬断念に見るリアリティ

先週の金曜日は、ここベイエリアは、朝からてんやわんやの状態でした。早朝の午前6時に、サンフランシスコのベイで、パナマ船籍の船舶のオイル漏れがあり、オイルは、潮の干潮の関係で、私の住むアイランドシティAlamedaやOaklandの沿岸に流れてきてしまいました。その間、Bay Bridgeは修復の工事が遅延して、完全に交通封鎖となり、East Bayから対岸に渡る場合は、San Mateo BridgeやGoldgen Gateに迂回して渡るか、あるいは地下鉄のBartを使うかという状況でした。そうした金曜日の混乱の間隙をついて（なるべく自分の断念のニュースが目立たないように）、カリフォルニア州知事に立候補していたサンフランシスコ市長Gavin Newsomは、突然立候補断念を正式に発表しました。

ニューサムは、今年4月、2010年の州知事の出馬宣言を、「Tweet（Twitterのポスティング）」して、パブリックに正式に発表し、大いに話題を集めました。「政治キャンペーン2.0」と称したニューサムは、Facebook、Twitter、YouTubeといったソーシャルメディアを駆使して、オバマキャンペーンのようなボトムアップで選挙戦を勝ち抜くと語り、「オンライン・タウンホールミーティング」などを実施して、注目を集めていました。

金曜日、私はこの出馬断念のニュースをクルマの中のラジオで聞いて、すぐにTwitterでそれを確認しましたが、ニューサムの最後のTweetは10月28日までで、出馬断念に触れることもなく、「ぶっち」とTweetが途切れていました。もちろん、Facebookにはこの断念の事は触れられていましたが、このTwitterの一件は、ニューサムが本当にソーシャルメディアのエコシステムを理解して、戦略的に活用できたのかという、疑問が生まれます。以下はニューサムのFacebookとTwitterのサポーターとフォロワーズの数です（11月3日現在）。

• Facebookのサポーターの数：5万9138人
• Twitterのフォロワーズの数：122万66人

ニューサムが出馬を断念した理由は、まだ出馬表明もしていないカリフォルニア州の司法長官Jerry Brown（元カリフォルニア州知事）の集金力の凄さと支持率の高さが、原因です。10月の半ばの支持率の調査では、ブラウンは47%で、ニューサムは26%と大きく水を開けられており、6月の時点ではブラウンは740万ドル（7億4000万円）、ニューサムは120万ドル（1億2000万円）の政治献金を集め、直近の金額でもニューサムはわずか300万ドル（3億円）を少し超えた金額しか集められなかったということです。

また、ニューサムへの批判としては、彼は以下の4つの役割をハンドルできないとい指摘があります。

1. サンフランシスコ市の運営：大恐慌以来の最悪の財務問題を抱える市の仕事をきちんとせずに、州知事キャンペーンのためにSFを離れて、各地を飛び回っている。
2. 州知事キャンペーン：ニューサムの問題は、「政治献金依頼のための電話やF2Fのミーティングをしたがらない」という点で、イヤでも政治家としてやらなければならない重要な部分に対して積極的ではない。ゲイマリッジのような進歩的なアジェンダが必ずしもSF以外のカリフォルニア州で受け入れられるものではない。
3. 生まれたばかりの子供の父親としての役割
4. 政治的活動を好まない妻

また、彼は1対1の会話によって人とコネクトするというのがあまり上手ではなく、彼が話し始めると、「レクチャー（講演）になってしまう」という批判もあります。さらに、彼には過去に様々な個人的な問題が山積みしていて（最初の妻との離婚、自分の親友でキャンペーンの重要なメンバーの妻との浮気、アルコール中毒のリハビリテーション治療を受けるなど）、多くの人たちはそれをきちんと覚えているという点です。

こうした彼の様々な問題が出馬を断念した理由ですが、ここベイエリアの住む住人として、注意深く彼を見ていましたが、彼のソーシャルメディアを通じて、若い世代を中心としたボトムアップのキャンペーンは、どう考えてもきちんと展開できたとは思えません。私が実感として感じるのは、彼の発言や態度は、いつも「自分がそれを行った」という、自分優先のメッセージが見え隠れするという点です。彼の州知事出馬理由には、「あなたたち（州民）のため」という真摯な想いが見えず、うがった見方をすると、これはあくまでも、自分が将来米国大統領を目指す最初の大きなステップストーンだという、印象が見えてしまう点です（これはあくまでも私の個人的な印象です）。

もちろん、今の時点で断念したという政治的判断と勇気は、特筆すべきものです。さらに、彼がこれを契機に大きく成長して、SF市長として猛烈に働いて、市民のために貢献すれば、それが実績となって、次の大きな政治的なステップが見えてくると思います。ただし、その際にまたソーシャルメディアを使うのであれば、長期的なコミットメントと戦略的な活用の立案を事前に十分行って、実施展開すべきだと思います。今回、彼はソーシャルメディアによる「ユーザとのエンゲージメント」が十分果たせず、キャンペーンのMomentum（モメンタム：勢い）を創出できず、結果オンラインによる個人献金もあまり集まらなかったという、負の循環が生まれたと思います。

「やる時にTweetした以上、やめる時も真っ先にTweetする」、こうしたコミュニティへの姿勢は非常に重要で、彼らへの感謝を忘れてはいけません。

「戦争と平和」：オバマ大統領のノーベル平和賞受賞のアイロニー

今朝のメディアは、Obama（オバマ）大統領のノーベル平和賞受賞のニュースに、「Gasp（息が止まるほど驚いた）」とか、「Stunned（肝をつぶした）」といった言葉が飛び交っています。まあ、大統領本人も含めて、「寝耳に水」というのが本音です。私もこのニュースを見て、思わずTweetしてしまいました。今朝は、Twitterサイトに多くの人たちが駆け込んだらしく、みんな自分のリアクションの表明もありますが、他の人たちがこのニュースへどんなリアクションするかが知りたくて、殺到したようです。

大統領も午前6時と、起き抜けに長女のMaliaが「Daddy, you won the Nobel Peace Prize, and it is Bo's birthday.」と受賞とファーストドッグBoの誕生日を知らされ、次女のSashaが「Plus, we have a three-day weekend coming up.」と、3日間の週末の休みが迫っているとリマインドされたようです。しかし、米国大統領としては3人目の嬉しいはずの受賞ですが、素直に喜べないのが、現在のホワイトハウスの辛さです（最初に1906年Theodore Roosevelt 大統領、次に1919年Woodrow Wilson大統領が受賞）。

大統領は、アフガン戦争の責任者のMcChrystal将軍から「1万人から4万人の派兵を受けなければミッションは失敗する」という発言を突きつけられており、今日はこのアフガン問題のシリアスなミーティングが予定されています。この将軍の発言は、TVのインタビューでパブリックに公開されており、トルストイの「戦争と平和」ではありませんが、まさに大統領にとって、決断の時でもあります。

コンサーバティブ、リベラルのどちらのサイドからも、アフガン戦争への突き上げが厳しい中、大統領はノーベル委員会からは、「国際社会の新たな外交のリーダーとしてのお墨付き」をもらったことになります。米国内では、共和党を初め批評家、あるいは国民の一部から、「オバマ大統領は、就任一年未満でまだ何もノーベル平和賞に値する貢献をしていない」という批判を受けて、「スターパワー」という言葉で描写されており、中々しんどいシチュエーションです。先週はコペンハーゲンに飛んで、シカゴのオリンピック誘致に失敗していますし、今週はオスローから「過剰な期待」ともいうべきノーベル平和賞を受賞するという、まさに大統領のコントロールできない分野で、論議の火種が生まれています。

大統領は、今朝の受賞を承諾するスピーチの中で、「A call to action」という表現で、この受賞は自分個人が受賞したものではなく、21世紀に国際社会が直面するチャレンジングな諸問題に行動を起こすことの呼びかけだと定義しています。国内では、相変わらずヘルスケアのリフォームとレスリング状態の大統領にとって、最近発表された9月の失業率9.8％は、非常にアタマの痛い問題です。大統領の本音は、今朝長女のMaliaが、受賞のニュースではなく、「9.8%」は間違いで、「9%の前半まで失業率が下がった」というニュースだったら、大いに喜んで、誕生日のBoとホワイトハウスを駆け巡ったと思います。

大統領はもちろん受賞賞金140万ドル（1ドル100円で計算すると1億4000万円）のキャッシュは、チャリティに寄付すると発言しています。浮かない表情の大統領に、私はせめてもの気持ちで、「おめでとうございます」と小さくつぶやきました。

「JaM Media Session in Tokyo」鋭い意見交換で、大いに盛り上がりました。

9月11日（金）という、記憶に残る日に開催した「JaM Media Session in Tokyo」は、ドーナッツとコーヒーという金曜日の夜にしては、ちょっとおとなしい感じでスタートしましたが、参加者の方々の鋭い質問やご意見で、今回も大いに盛り上がりました。以下は、写真集です（スイマセン、私 のぼやけた姿しか見えないで。またいつも同じターコイーズブルーの服しか着ていないと思われているのではないかと思い、ここに改めて記します。9月3日のad:tech tokyoと11日のセッションでのジャケットはブランドも違う別なものです。笑）　。

いつものように、かなりの枚数（58枚）のスライドを用意したために、会場を貸していただいた東急エージェンシーの方から、時間は大丈夫ですか?というご心配を受けました。ただし、データや資料はお土産として皆さんにお渡しするつもりでしたので、さらーと流し（かなり早口で）、いつものようにヴィデオを駆使して、一気に1時間半しゃべくりました。

今回もTwitterでライブの「つぶやき」がオンラインで交わされました。タグは前回と同様の「#JMS」でした。ご興味のある方は、ぜひこのタグで検索して、当日の会話をお楽しみください。私がセッションの冒頭に、ad:tech tokyoではパネリストだったので8分間しか持ち時間がなく、知人に言わせると「蛇の生殺し状態」だったと語ったところ、いきなり「大柴さんのad:techへのリベンジ」という「つぶやき」がTweetされて、後で読んで面白かったです。Twitterのタグの説明をした時の「おつぶやきください」という言葉が会場では非常に受けていました。

セミナーののっけから、「消費者が非常に広告代理店とメディアに対して懐疑心と不信感を持ち、世界金融危機が起きた責任の一部を広告代理店やメディアが担っていると思っている」というデータには、広告・マーケティング業界の方が多かったので、ちょっとびっくりされたようでした。

FacebookやTwitterの最新データや事例を駆使して、一消費者、あるいはユーザとしての私が痛感するソーシャルメディアの位置づけや意味を説明し、マーケターとして、「このエコシステムの信頼を裏切るような活動をすべきではない」ということを語りました。参加していただいた東急エージェンシーの望月和人さんが、ご自身のブログでセッションのポイントをあげていただいていますので、ぜひご覧ください。

こうしたセッションで、私がいつも心がけているのは、「一つぐらい自宅に持って帰る価値のあること」を伝えられればということです。望月さんが「個人的に刺さったこと」としてブログであげていただいたポイントは、「私がCare（気にかけている）していること」です。このブログをエントリしていただいただけでも、米国から来た甲斐がありました。

参加していただいた方には、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。この場を借りて、心からお礼申し上げます。

セッション終了後も、近くのおいしい中華料理屋さんで、参加者有志の方との会食もあり、カタカナ英語の使い方や英語のニュアンスなど、日米談義にも花が咲きました。JaM Media Sessionの良さは、「Involve（＝参加）」する良さでもあります。好奇心と柔らかな心を持っている方は、ぜひドンドン参加してください。

以下は、セッションの最後のスライドで、私が思うソーシャルメディアを表現する言葉です。

ソーシャルメディア：

「人間の感情や思考の交換・共有によって動き出す新しいメディア」

PS: ちなみに、私がセッションで「Peer to Peer = Beer to Beer」の事例で、横浜の馬車道にあるブリティッシュパブ Full Monty Yokohamaを紹介している時、夫はちょうどそこで一人でビールとFish & Chipsを食べていたようです（笑）。

9月11日開催の「JaM Media Session in Tokyo」のお知らせ

昨日、日本に入りました。成田空港に入ったとたんに、急激に体温が高くなったのを実感して、リムジンバスに乗るために、外に一歩足を踏み出した瞬間、汗が噴出してきました。さすがに、日本の夏です、思わず扇子とタオルハンカチを使い始めました。がんばります。

今日は、9月11日に開催する、第4回「JaM Media Session in Tokyo」のご案内です。

米国に住んでいて実感するのは、「Twitterの台頭」が象徴するように、ますますソーシャルメディアが、消費者の生活に浸透し、消費者のメディア消費行動やオンラインライフが確実に変化しているという点です。「コンテンツの創出者、ディストリュビュータ、批評家、観察者、またマーケターになる消費者」は、「企業からマーケティングされることを嫌がる消費者」でもあります。今回のセッションでは、リスクテイキングを承知の上で、さまざまな試行錯誤を繰りかえす米国のマーケティング事情をお話ししたいと思います。

定員は40名ですが、前回も参加者の方の活発な発言で盛り上がり、非常にインタラクティブなコミュニケーションが生まれました。ぜひ、皆さまのご参加をお待ちしています。

●セミナー開催概要
JaM Japan Marketing主催セミナー「第4回JaM Media Session in Tokyo」ソーシャルメディアによって変わり行く消費者のオンラインライフ：「Twitterの台頭」が象徴するソーシャルメディアの影響とコミュニケーションの変化に、マーケターはどのような対応をすべきなのか？

日時: 2009年9月11日（金）、18：30開場、19:00開演～20：30終了予定

会場: 株式会社　東急エージェンシー　本社 2階　大会議室
地図

定員: 40名
（応募者多数の場合は抽選と致します。当選のご連絡のみとさせて頂きます。）
受講料: 5000円
（当日領収書を用意していますので、お支払いの時にお渡しします）

献本：参加者には『YouTube時代の大統領選挙ー米国在住マーケターが見た、700日のオバマキャンペーン・ドキュメント』を差し上げます。

申込締切：9月8日(火)
お申込方法：次の参加申込フォームからお申込ください。

お申込　→　http://bit.ly/15fY2h